1. Encuentra un producto utilizando nuestras opciones de búsqueda.

2. Selecciona la cantidad y variante del producto, luego haz clic en el botón “Añadir” para agregar el producto al carrito de compras (puedes seguir agregando más productos de distintas categorías haciendo clic en el botón “Seguir Comprando”). Al completar tu pedido, haz clic en el botón "Continuar".

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4. Selecciona la dirección de envío y haz clic en “Continuar”. (Si deseas modificar o añadir una nueva dirección para el envío, llena el formulario y haz clic “Agregar dirección”, luego selecciona la nueva dirección y haz clic en “Continuar”).

5. De poseer Cupón de Descuento, ingresa el código (respetando mayúsculas, minúsculas y números) y automáticamente se aplicará el descuento.

6. Selecciona el método de pago.

Una vez validado el pedido, recibirás la confirmación vía correo electrónico.

    1. Utilizando el árbol de catálogo en la esquina superior izquierda, seccionado por categorías.

    2. Escribiendo el nombre o categoría del producto en la barra de búsqueda, en la esquina superior derecha.

En el panel ubicado a la derecha del producto aparecen reflejadas las variaciones y cantidades existentes del mismo. Cuando no hay unidades disponibles el botón "añadir" aparecerá bloqueado.

1. Verifique en la barra de búsqueda que no existan errores de escritura.
2.  Escriba otras palabras claves o términos generales relacionados al producto que deseas.
3. Utilice las categorías.

En caso de necesitar ayuda, por favor comuníquese con nosotros.

¡Ayudaremos en su proceso de compra!

1. En la esquina superior derecha de nuestra página web, haz clic en el icono 

2. Ubique el producto que desea eliminar y haga clic en la “X” que aparece al lado del monto a pagar.

¡Listo! Aparecerá un anuncio confirmando que el producto ha sido eliminado del carrito de compras.

Toda compra menor de 24 unidades es considerada una compra al detal.

Al ingresar a nuestros catálogos podrá ver reflejado el precio al detal de cada producto, de igual manera lo encontrará al acceder a la  descripcion detallada del mísmo.

Establecemos una cantidad mínima de 24 unidades, sin hacer referencia a una categoría especifica, es decir, nuestros clientes pueden realizar su pedido agrupando los difrentes productos que ofrecemos en nuestro catálogo.

Para encontar su pedido deberá:

1.  Haga clic en el icono  "Entrar".
2.  Hacer clic en el icono de   "Mis Pedidos".

Alli encontrará todo los detalles acerca de su pedido. En caso de necesitar ayuda, por favor comunícate con nosotros.

¡Te ayudaremos durante todo el proceso de compra!

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Somos Distribuidores Recomendados con productos de la mejor calidad y buen precio. Trabajamos con fábricas norte americanas de total garantía.

Existen límites de tiempo establecidos para la aplicacion de garantías:

• Joyas y Bisutería: Manejamos un período de 6 meses de garantía.

• Materiales para Bisutería:  Sostenemos un período de 3 meses de garantía.

• Tags Brands: Establecemos un período de tiempo más prolongado de garantía comprendido en 1 año.

Si en su pedido recibe algún artículo dañado o por defecto de fábrica, (que no sean daños ocasionados por parte de la empresa de envíos.) se lo cambiamos.

Las alternativas de solución contempladas dentro de nuestra garantía, una vez realizada la revision y el análisis correspondiente al producto por parte del Auditor de Calidad son:

• Arreglo: En caso de que este se pueda practicar y garantizar, se procederá a realizarlo.

• Cambio: Se sustituye la referencia motivo de reclamo por otra en buen estado (puede ser por la  misma referencia o por otra diferente, del mismo valor pagado, en caso de  que el valor de la  prenda a llevar sea superior el cliente deberá pagar el excedente.

• Negado: Negación del Cambio a razón de no hallarse inconvenientes de calidad o por vencimiento del tiempo de garantía.

• Vigencia: Una vez se  autoriza el cambio hay tiempo límite de 2 meses para hacerlo efectivo.

• Si una vez efectuada la compra, los productos llega con algún defecto de fábrica, manchados, roto, o cualquier defecto de material o herraje, deberá notificarlo a servicio al cliente, un día posterior a la recepción y tendrá a partir de ahí 2 días hábiles para su devolución.

• Si no quedase satisfecho con el color pedido modelo o numeración, tiene un plazo de 2 días hábiles luego de efectuarse la compra.

• Todos los cambios efectuados deben presentar factura, Bisutería Elaborada, Materiales para Bisutería y los Tags Brands, todo producto en general deben estar en su caja, bolsa y con sus respectivas etiquetas, no deben estar presentando signos de uso

• No se realiza devolución de dinero.

 Crearte Joyas NO devolverá dinero bajo ninguna circunstancia con la única excepción de que la empresa,  por alguna razón de cualquier naturaleza, NO pueda llevar a cabo su pedido dentro de los plazos anunciados. Ninguna condición por parte del cliente será causante de devolución de dinero.

Confiabilidad y Privacidad de Información

- El futuro usuario deberá completar obligatoriamente el formulario de inscripción en todos sus campos con información personal (de manera precisa y verdadera) para poder utilizar los servicios que brinda Creartejoyas y asume el compromiso de actualizar los datos conforme resulte necesario. Creartejoyas podrá utilizar diversos medios que considere pertinente para identificar a sus Usuarios.

- Creartejoyas  se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

- El Usuario accederá a su sesión de Usuario ("MI CUENTA") mediante el ingreso de su Correo Electronico y clave de seguridad personal ("Clave de Seguridad").

- La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

- El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad (de conocimiento exclusivo del Usuario).

- El Usuario se compromete a notificar a Creartejoyas en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

El presente documento describe los términos y estatutos que rigen la utilizacion de nuestro sitio web, incluyendo la contratación de los servicios ofrecidos en el misma

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, previas a su inscripción como Usuario de Creartejoyas.

1.- Todas las fotos e información suministradas en este portal pertenecen a Creartejoyas. Está prohibida su utilización por terceros, Sin previa autorización.

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Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

3.- Creartejoyas  se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

4.- El Usuario accederá a su sesión de Usuario ("MI CUENTA") mediante el ingreso de su Nombre de Usuario y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad").

Privacidad y Confiabilidad de Informacion

El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario.

El Usuario se compromete a notificar a Creartejoyas en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

5.- Creartejoyas queda en total libertad de suspender o modificar las Ofertas o Descuentos establecidos para el mes, así como los Descuentos de Mayoristas.

Terminos de uso de Cupones y Promociones:

Para poder aplicar un cupón de descuento se debe tomar en cuenta:

1. Todos los cupones y detalles del mismo seran enviados vía email a cada cliente.
2. Los cupones y promociones tienen un período limitado de vigencia.
3. No son transferible, solo pueden ser usados por una persona y en una sola compra.
4.  Si cancela la compra un producto que fué cancelado usando un cupón de descuento, el valor del mismo se integrará considerando los terminos y políticas de la empresa.
5. Las promociones son aplicadas en productos especificos.
6. NO se harán reembolsol del valor del cupón en dinero.

6.- En la empresa existen tiempos estimados para la produccion de los producto en dependencia de la cantidad del mismo.

• Bisutería Elaborada: de 7 a 20 dias dependiendo de la cantidad del producto.

• Tags Brands: de 15 a 20 deias dependiendo de la amplitud del diseño.

Esta información se le hará saber en el email enviado de validación de pedido, una vez verificado el pago.

7.- Los pedidos se envían por las compañías de correos de su preferencia como: MRW, ZOOM, DHL, DOMESA, FEDEX. 

• Los envíos a nivel nacional son gratuitos.
• Para países internacionales los envíos van a cuenta del cliente.

Tiempos de entrega

El tiempo de entrega varía según la distancia y de las politicas que maneja la empresa de envío.

Creartejoyas no se hace responsable por pérdidas o maltrato que correspondan a causas de la empresa de envíos o terceros.

8.- Si le llega algún artículo dañado o con fallo de fábrica, (que no sean daños ocasionados por parte de la empresa de envíos.) se Le realizara el cambio de la prenda o la sustitución por una del mismo valor.

Tiempo de garantía.

Existen límites de tiempo establecidos, según el producto, para que sea aceptado un cambio en caso de presentarse problemas de  calidad.

• Joyas y Bisutería: Manejamos un período de 6 meses de garantía.

• Materiales para Bisutería:  Sostenemos un período de 3 meses de garantía

• Tags Brands: Establecemos un período de tiempo más prolongado de garantía comprendido en 1 año.

Políticas de cambio:

• Si una vez efectuada la compra, los productos llega con algún defecto de fábrica, manchados, roto, o cualquier defecto de material o herraje, deberá notificarlo a servicio al cliente, un día posterior a la recepción y tendrá a partir de ahí 2 días hábiles para su devolución.

• Si no quedase satisfecho con el color, pedido, modelo o diseño como es el caso de los Tags Brands tiene un plazo de 2 días hábiles luego de efectuarse la compra para solicitar su garantía.​​​​​​​

• Todos los cambios efectuados deben presentar factura, y los artículos tanto Bisutería Elaborada, Materiales y Tags Brands, deben estar en su caja, bolsa y  con sus respectivas etiquetas, no deben estar presentando signos de uso.

• No se realiza devolución de dinero.

9.- No se devolverá dinero bajo ninguna circunstancia con la única excepción de que Creartejoyas,  por alguna razón de cualquier naturaleza, NO pueda llevar a cabo su pedido dentro de los plazos anunciados. Ninguna condición por parte del cliente será causante de devolución de dinero.

10.- El pago de impuestos de nacionalización de la mercancía queda a criterio de la Aduana, según la cantidad de la mercancía, determina si tiene que pagar impuestos según lo establecido en la Ley de Puerto Libre u otro régimen aduanal aplicable. Todos los gastos de importación, exportación y de nacionalización de la mercancía será cancelado por el cliente.

11.- Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Creartejoyas. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Creartejoyas podrá utilizar diversos medios que considere pertinente para identificar a sus Usuarios.

12.- Los precios están expresados en Dólares.

13.- Todos los gastos operativos serán cancelados por el Cliente.

14.- Todos los procesos de nacionalización de mercancía por medio de las aduanas queda a responsabilidad del Cliente.

15.- Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela. 

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

• Wells Fargo.
• Wester Unión.
• Banesco Panamá.
• Banesco Venezuela.
• Efecty

• Paypal.
• Squareup.

Las facturas de los pedidos serán enviadas de manera digital en formato PDF con el resumen de compra detallado, una vez verificado el pago.

En el caso de Venezuela, todo cliente que necesite Facturación Fiscal se la haremos llegar junto con su paquete.

Si necesita mas información, no dude en comunicarse con nosotros

Varía según el producto y la cantidad:

• Bisutería Elaborada: Oscila entre los 7 y 20 días  hábiles dependiendo de la cantidad del producto.

• Tags Brands: abarca un período de tiempo entre 15 y 22 días hábiles dependiendo de la dificultad del diseño.

Esta información se le hará saber en el email enviado de validación del pedido una vez confirmado el pago.

El tiempo de entrega de los pedidos varía en dependencia a la distancia de cada país quedando sujetos a las políticas de la empresa de envío.

Venezuela:

Todos los envíos a nivel nacional son completamente gratuitos.

Paises Internacionales:

El costo de envío varía en dependencia a la distancia del país y el peso del paquete, quedando sujeto a las políticas de la empresa de envío.

Esta informacion la recibirá detalladamente mediante email o directamente en contacto con su asesor.

VENEZUELA:

• ZOOM.
• DOMESA.
• MRW.

PAISES INTERNACIONALES:

• DHL.
• FEDEX.

Recibirá un email con la información detallada de nuestros cupones de descuento.

Para aplicarlo, sigue estos sencillos pasos:

1. Encuentre su producto y haga clic en “Añadir” para agregarlo a su 
2. Haga clic en "Continuar" e Inicie sesión haciendo clic en  Entrar
3. Confirme sus datos y dirección.
4. En “Resumen de Pedido”, debajo del sub-total de sus productos, ingrese el código de su cupón (respetando mayúsculas, minúsculas y números). 
5. Haga clic en “Descontar”; automáticamente descontaremos el valor del cupón del monto total de su compra.
6. Finalmente, revise que el descuento haya sido aplicado correctamente, acepte nuestros Terminos y Condiciones y haga clic en el botón “Finalizar" para culminar su compra.

Recuerda que los cupones de descuento no aplican sobre los gastos de envío, solo pueden usarse una vez, son válidos para una sola compra y son intransferibles, es decir, únicamente podrán ser utilizados por el usuario al que le fue enviado.

Por favor, es muy importante que revise los términos y condiciones enviados en el correo junto a la información detallada de su cupón. Tenga en cuenta que en Crearte Joyas NO reembolsaremos dinero por el valor correspondiente a ningún cupón.

1. Verificar que el código esté escrito correctamente (mayúscula, minúsculas, numeros, etc).
2. Revisar que el cupón aún esté en vigencia.

Si presenta algún problema al momento de usar su cupón no dude en contactarnos 

1-.Devolución de Producto:

Si su devolución se debe a algún defecto en el producto y por cualquier circunstancia la empresa no pueda proceder con un cambio, reactivaremos su cupón para que pueda adquirir un nuevo producto.

2-.Cancelación de Pedido:

Si cancela el pedido de un producto que fue pagado con cupón de descuento, el cupón será reactivado dependiendo de los términos y condiciones del mismo.

Tenga en cuenta que en NO reembolsaremos dinero por el valor correspondiente a ningún cupón.

Presentamos constantemente nuestras promociones y concursos en nuestro canal de red social 

También puede estar al tanto de esta información al pie de este website.

Participar en nuestras promociones y consursos es muy sencillo sólo debes:

1. Seguirnos en nuestra cuenta de Instagram 
2. Cumplir con los pasos establecidos para efectuar dicha promoción o concurso.

Existen algunas condiciones que debe tener en cuenta para poder utilizar nuestros cupones de descuento:

1. Son enviados mediante correo electronico.
2. Tienen un tiempo limitado de vigencia.
3. Solo se pueden utilizar en una sola compra.
4. No son transferibles, es decir, solo pueden ser utilizados por el usuaro a quien fue enviado.
5. Los cupones no insiden en los gastos de envíos.
6. NO reembolsamos dinero por el valor del cupón.

Para participar poder en nuestras promociones y consursos debe tener en cuenta:

1. Son publicadas en nuestras redes sociales.
2. Tienen un corto tiempo de vigencia.
3. Son aplicados en productos específicos.

A través de la opción de "Contacto" ubicadada en la parte superior de nuesta página, donde puede:

• Enviarnos sus comentarios, inquietudes y dudas.

• Solicitar informacion acerca de nuestros productos o pedidos a la dirección de email:  info@creartejoyas.com

• Puede realizarlo de manera directa utilizando nuestros números de contacto:

                â€‹â€‹â€‹â€‹â€‹â€‹*USA:

                  (+1) 7863295476

               *CHILE:

                  (+56) 229791001

              *VENEZUELA:

                   (+58) 424 8035813

                   (+58) 295-9894688

1. Seleccionar la figura de su preferencia.
2. Editar mensaje/imagen que desee grabar en el tags.
3. Indicar las dimensiones/cantidades para incluirlo en su carrito de compras.

Base de cobre:

• Baño triple de Oro AAA 18 kl.
• Baño de Plata 925

Grabado Laser:

• Bajo Relieve.
• Perforado.
• Calado.

Características:

• Resistente a salinidad.
• Resistencia a altas temperaturas.
• Resistencias a alcalinidad.
• Resistente al cloro.

• La Compra mínima es de una lámina.

• La lámina es del tamaño de una hoja carta (280 x 200 mm).

• La cantidad de tags dependerá de la medida de ellos.

• Puede realizarse un solo diseño por lámina.

• La lámina puede dividirse 50% en oro y 50% en plata.

Nuestros cursos son personalizados y grupales, desde lo básico a lo complejo. Enseñando nuevas técnicas de alambrismo fino, con el fin de enseñar la destreza de dichas técnicas y estén en la capacidad de diseñar nuevas piesas y colecciones.

Presentamos cuatro nieveles de formación: Inicial, Intermedio, Avansado y Experto; donde  aprenderá tecnicas para la elaboración de diferentes piezas de bisutería, consejos de uso, recibirá guías paso a paso, asesorías de costos, asesorías para emprender tu negocio online.

Nunca es tarde a emprender ni suficiente conocimiento para dejar de hacerlo ¿Qué esperas?.

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Actualmente Crearte Joyas NO está dictando cursos a nivel nacional.

Impartimos nuestros cursos en diferentes paises internacionales como Chile, Panamá, República Dominicana, Costa Rica, Mexico, Colombia, España, USA, entre otros.

En caso de necesitar mas información, por favor no dudes en contactarnos.